Yetkilendirme
Yöneticilerin en zorlandığı konulardan birisi, yetkilendirme. İnsan doğası gereği ego ile birliktedir buna ister kibir ister bencillik isterseniz mükemmeliyetçilik deyin ya da hepsinden birazcık olduğunu varsayalım. Kendi işini sizin kadar iyi yapacak mı özen gösterecek mi korkusu vardır. Bu korku kendi kendine geçmez. Her korkuda olduğu gibi bunun da üzerine gitmeniz gerekir. Birine işi verip incelemeniz her seferinde daha iyiye gittiğini görmeniz gerekir ve bir süre sonra bakmışsınız ki sizden iyi yapar hale gelmiş.
Tanımı nedir, “Bir kişiye kendi işinizin bir bölümünü yapması için otorite ve güç vermek”. Bakın karıştırmayalım kendi işini yapmayacak, sizin işinizi yapması için güç veriyoruz. Kendi işini zaten yapacak. Yani sizin için karar verme yetkisi.
Eğer birisini yetkilendirdiyseniz yetkilendirdiğiniz kişi ile muhatap olun siz de o işin içine girmeyin, kontrol etmeye çalışmayın.
Tannenbaum &schmidt yetkilendirme alanı görüşüne göre 1’den 7 ye kadar katmanlar vardır.
- Birinci durumda, lider kararları alır ve astlara bildirir.
- İkinci durum, liderin kararları astları ikna ederek alması şeklinde belirir.
- Üçüncü durumda, lider fikirlerini astlar bildirir ve tepkilerini bekler.
- Dördüncü durum, liderin değiştirilebilecek geçici bir karar alması halinde ortaya çıkar.
- Beşinci durumda, lider sorunu ortaya koyar, astların görüşlerini alır ve kararı açıklar.
- Altıncı durum, liderin sorun ya da konu ile ilgili sınırları tanımlaması ve grubun kararını beklemesi şeklinde açıklanabilir.
- Yedinci liderlik durumunda, lider kendisi tarafından belirlenmiş sınırlar içinde grup üyelerinin etkinliğine izin verir.
1. Katman der ki “kararım bu bunları yapın gelin sonra yeni işler vereceğim”
Gördüğünüz gibi otoriter ve tek merkezden yapılan bir yöneticilik. Yetkilendirme sıfır.
7. katman ise “gücünüz ve sınırlarınız bunlar ben inanıyorum bu durumlar için en iyi kararları alıp uygulayacaksınız”
Burada da muazzam bir yetkilendirme var astların neleri yapacağı kendilerine bırakılmış ve belirli sınırlar içinde otorite temin edilmiş
Diğer katmanlar ise otoriterden yetkilendiriciye kadar birçok görüş içerir.
Sonuç olarak her işi kendimiz yapamayız ve bazı durumlarda yetki vermemiz gerekecektir. Bunu nasıl yapmalıyız.
- Kişi ile görevi eşleştirin.
- Hangi düzeyde yetkilendirdiğinizi belirtin sınırları neler ve neleri kapsıyor muhakkak söyleyin.
- Yetki vereceğiniz kişinin yeterliliğinden emin olun eğer yeterli değil fakat potansiyel içeriyorsa gerekli eğitimleri sağlayın
- Ne yapmasını istediğiniz konusunda SMART prensibinde açık olun örneğin “önümüzdeki hafta salı günü 2. Vardiyanın tüm performans göstergelerini inceleyip hedeflere ulaşanları tebrik etmeni ulaşamayanları ise bana çarşamba sabahı saat 10.00 a kadar mail atmanı istiyorum”
- Yetkilendirdiğiniz kişi size ulaşabilsin. İstenmedik durumlarda sizden görüş alabilmeli
- Geri bildirim yapmayı unutmayın pozitif veya negatif olsun muhakkak işin sonunda görüşlerinizi bildirin başardıysa tebrik ve teşekkür edin başaramadıysa nedenlerini sorun.
Neden Yetkilendirme yaparız.
Zamanımız varken her şeyi kendimiz yapabilecekken de yetkilendirme yapmalı mıyız buna benim cevabım evet peki nedeni
- Kişisel gelişim, takım üyelerinizi yetiştirmek tecrübe kazandırmak olacağı gibi sizin için de bir gelişim süreci olabilir.
- Daha güçlü takımlar oluşturmanızı sağlar. Kendine güvenli ve aktif kişileri takımınız kazanır
- Kendiniz için zaman yaratır… en önemli sermayemiz zaman