Etkileyici olmanın, kendine güven duygusunu geliştirmenin en önemli ipucu kişisel iletişimimizi güçlendirmektir. Bu iletişimlerin ipuçlarından birisi de İletişimde ben dilini kullanmaktır. Cümle kurarken genellikle iki tipte kurarız, sen dili ve ben dili. Özellikle bireyler öfkeli anlarda direkt sen dilini kullanmayı tercih ederler. Sen dili kullanıldığında, karşıdaki kişi bireyi anlamak yerine kendini savunmaya geçer.
Konuşmalarımızda her zaman empati yaparak ve karşı tarafında duygu düşüncelere yer vererek konuşmalıyız. Bunu yapmanın yollarından birisi ben dili kullanarak konuşmaktır. Ben dili nedir diye düşünürsek, karşı tarafı suçlamadan kendi duygu düşüncelerimizi karşımızdakine aktarmak ve yaşanan durumun bizde tam olarak ne hissettirdiğini ona hissettirmektir. Bunu yapmak her zaman kolay olmayabilir.

Sen dilini kullanan kişiler karşı tarafın kendini anlamasına engel olarak savunmaya geçici bir tavır almasına neden olurlar. Bunun yerine karşımızdaki insanlarla iletişim kurarken
Ben ne hissediyorum?
Ben ne düşünüyorum?
Bunu karşımdaki kişiye en iyi nasıl aktarabilirim?
Bunların üzerine odaklanmamız gerekir. Karşımızdaki kişiye kendimizi anlatmanın en iyi yolu ben dilini kullanmaktır. Ben dili kullanılarak kurulan cümleler asıl amaca ve yaşanan durumun ne düşündürdüğünü ve ne hissettirdiğini karşı tarafa aktarır.
Sen dili ve ben dilinin bazı örneklerine bakacak olursak.
Sen dili – verileri yanlış hesaplamışsın
Ben dili – verilerin yanlış olduğunu düşünüyorum, kontrol edebilir misin?
İletişimde Etkili Olma Rehberi 1 için Tıklayınız